Ongelmat laskun PDF:n luomisessa

Mitä näet

Käytät laskussa Vie PDF -toimintoa (tai avaat esikatselun), ja jokin näistä tapahtuu:

• Esikatselu on tyhjä tai näyttää puuttuvia osioita.
• Ladatussa PDF:ssä on rikkinäinen asettelu.
• Lataus epäonnistuu kokonaan.
• PDF näyttää väärän logon, värit tai asettelun — vanha brändäys vuotaa läpi.

Miksi näin tapahtuu

Luotu PDF yhdistää aktiivisen laskupohjasi laskun tietoihin ja yritystietoihisi kohdasta Brändilaskutus. Yleisimmät syyt sen menemiseen vikaan:

• Liian suuri logo. Logot on rajoitettu 2 MB:hen. Lähellä rajaa oleva logo voi silti olla riittävän raskas hidastaakseen luontia.
• Vahingoittunut logokuva. Vioittunut lähdekuva voi tuottaa tyhjän tuloksen.
• Pohja odottaa kenttää, jota tällä laskulla ei ole. Voimakkaasti mukautettu pohja voi luottaa kenttään, joka on tyhjä juuri tällä laskulla.
• Katselet vanhempaa vientiä. Aiemmin luotu PDF heijastaa pohjaa sellaisena kuin se oli luotaessa — luo tuore vienti poimiaksesi nykyisen pohjasi.
• Selaimen latauseste. Jotkin selaimet tai laajennukset estävät latauksen.

Miten korjaat sen

1. Avaa Brändilaskutus ja varmista, että logo on selvästi alle 2 MB:n rajan. Korvaa se pienemmällä PNG:llä, jos olet epävarma.
2. Avaa laskupohja ja tarkista, että live-esikatselu renderöityy esimerkkilaskulla. Jos esikatselu epäonnistuu sielläkin, pohja itse on ongelma — palauta se oletuksiin tai muuta otsikko- ja värikentät takaisin.
3. Luo laskusta tuore vienti. Aiemmat viennit pysyvät jäädytettyinä sellaisina kuin ne olivat eivätkä muutu; uudet viennit käyttävät nykyistä pohjaasi.
4. Kokeile eri selainta tai poista laajennukset käytöstä sulkeaksesi pois latausesteen.
5. Jos ongelma jatkuu selaimesta ja pohjasta riippumatta, luonti voi olla tilapäisesti pois käytöstä — odota muutama minuutti ja yritä uudelleen.

Vinkkejä ja erikoistapauksia

• Aiemmat PDF:t eivät päivity takautuvasti. Tämä on tarkoituksellista: jokainen vienti tallentaa laskun sellaisena kuin se oli kyseisellä hetkellä, joten historiatieto pysyy vakaana.
• "Näytä pankkitiedot" ja "Näytä verotiedot" ovat tarkoituksellisia kytkimiä. Pohja, jossa ne on poistettu käytöstä, piilottaa kyseiset osiot tarkoituksella — se ei ole renderöintivirhe.
• QR-koodit ovat pohjan hallinnassa. Jos pohja sijoittaa QR-koodin mutta laskulla ei ole QR-tietoja, QR-paikka pysyy tyhjänä.
• Tyhjä lähettäjän nimi tarkoittaa, että Brändilaskutus on kesken. Lähettäjälohko tulostaa yrityksesi nimen laskulta ja varalta Brändilaskutuksesta. Jos kumpaakaan ei ole asetettu, rivi jätetään pois eikä sitä täytetä paikanpitäjällä — täytä yrityksen nimi ja vie uudelleen.