Tietosuojakäytäntö
Päivitetty: heinäkuu 2026
Tässä käytännössä kerrotaan, mitä tietoja Ceum kerää, miten niitä käytetään ja mitä vaihtoehtoja on saatavilla.
Kerättävät tiedot
Ceum kerää suoraan annettuja tietoja — kuten nimeä, sähköpostiosoitetta ja palveluun syötettyjä taloustietoja.
Tietojen käyttö
Kerättyjä tietoja käytetään palvelun tarjoamiseen ja kehittämiseen, tilinhaltijoiden kanssa viestimiseen sekä lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen.
Käsittelyn oikeusperuste
Henkilötietoja käsitellään seuraavilla perusteilla: sopimuksen täyttäminen palvelun tarjoamiseksi; suostumus tuoteanalytiikan osalta; lakisääteinen velvoite laskutus- ja kirjanpitotietojen osalta; sekä oikeutettu etu palvelun turvaamiseksi ja kehittämiseksi.
Analytiikka
Tuoteanalytiikkaa — tietoa siitä, miten ominaisuuksia käytetään, palvelun parantamiseksi — kerätään vain nimenomaisella suostumuksella. Analytiikkaa ei kerätä lainkaan ennen kuin suostumus on annettu, ja sen voi peruuttaa milloin tahansa sovelluksen asetuksista, minkä jälkeen analytiikan kerääminen lakkaa.
Tekoälyavustaja
Ceum sisältää sovelluksen sisäisen tekoälyavustajan. Jokainen avustajaistunto — lähetetyt viestit ja saadut vastaukset — tallennetaan, jotta keskusteluja voidaan jatkaa ja jotta palvelun laatua ja luotettavuutta voidaan parantaa. Näitä keskustelutietoja ei myydä eikä jaeta kolmansille osapuolille avustajan toimintaan tarvittavia palveluntarjoajia lukuun ottamatta, paitsi jos on annettu nimenomainen suostumus jakaa anonymisoituja keskusteluja sen palveluntarjoajan kanssa, jota käytetään avustajan laadun arviointiin. Tämä suostumus on oletuksena pois käytöstä, sen voi peruuttaa milloin tahansa sovelluksen asetuksissa, ja peruuttaminen poistaa jo jaetut kopiot. Keskustelutiedot poistetaan pysyvästi tilin poistamisen yhteydessä. Kutakin pyyntöä koskevat anonyymit toimintatiedot — aikaleima, käytetty malli, tokenimäärät ja vasteaika — säilytetään palvelun analytiikkaa varten; ne eivät sisällä henkilötietoja eivätkä viestien sisältöä.
Tilaus- ja laskutustiedot
Tilauksia, tilausmuutoksia ja peruutuksia koskevat tiedot säilytetään kirjanpidollisista ja oikeudellisista syistä, ja niitä voidaan säilyttää tilauksen tai tilin päättymisen jälkeenkin, jos laki sitä edellyttää. Maksukorttien tiedot käsittelee suoraan ulkopuolinen maksupalveluntarjoaja, eikä Ceum tallenna niitä.
Kansainväliset tiedonsiirrot
Ceum hyödyntää palveluntarjoajia, jotka voivat käsitellä tietoja muissa maissa kuin tilinhaltijan omassa maassa. Kun tietoja siirretään kansainvälisesti, niiden suojaamiseksi sovelletaan asianmukaisia suojatoimia.
Tietoturva
Käytössä on asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet tilitietojen suojaamiseksi luvattomalta käytöltä tai paljastamiselta.
Tietojen säilyttäminen
Tilitietoja säilytetään niin kauan kuin tili on aktiivinen. Tilin poistamisen jälkeen sen tiedot poistetaan tai anonymisoidaan, lukuun ottamatta tietoja, jotka on säilytettävä lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi — kuten laskutustietoja — joita säilytetään vain vaadittavan ajan.
Oikeutesi
Tilitietoja voi tarkastella ja päivittää suoraan sovelluksen asetuksissa. Sovellettavasta lainsäädännöstä riippuen tilinhaltijoilla voi myös olla oikeus saada tietonsa nähtäväksi, oikaista, siirtää tai poistaa ne, vastustaa tiettyä käsittelyä tai rajoittaa sitä sekä peruuttaa suostumuksensa. Näiden oikeuksien käyttämiseksi tai muissa tietoihin liittyvissä kysymyksissä ota yhteyttä osoitteessa support@ceum.app. Jos toimivaltainen valvontaviranomainen on olemassa, sille voi myös tehdä valituksen.
Yhteystiedot
Onko sinulla kysyttävää tästä käytännöstä? Ota yhteyttä osoitteessa support@ceum.app.