La página Gestión de datos reúne los controles de datos a nivel de cuenta: descargar todo lo que hayas introducido alguna vez en Ceum, restablecer todos tus datos, gestionar el consentimiento de la analítica de producto y eliminar tu cuenta. Cada acción destructiva tiene su propia confirmación, y las más destructivas piden confirmar dos veces.
Descargar todos los datos
Genera una exportación completa de tus datos — clientes, proyectos, tareas, facturas, transacciones, suscripciones, registros de tiempo y documentos — en el formato que elijas, CSV o JSON. La exportación se prepara y se pone a disposición para descargar cuando está lista, igual que las exportaciones por entidad.
Úsala antes de cualquier acción destructiva, o de forma rutinaria como copia de seguridad propia.
Analítica de producto
Cuando la analítica de producto está habilitada para tu espacio de trabajo, esta página también muestra un control de consentimiento de Analítica de producto. La recopilación es estrictamente opcional: no se recoge nada hasta que aceptas, y puedes cambiar tu elección aquí en cualquier momento. El cambio se guarda solo.
Restablecer todos los datos
Elimina de forma permanente todo lo de tu espacio de trabajo: clientes, proyectos, tareas, facturas, transacciones, suscripciones, registros de tiempo, documentos, etiquetas, plantillas de correo y exportaciones. Tu cuenta y tus ajustes se conservan — tus datos de inicio de sesión y tus preferencias permanecen, pero empiezas con un conjunto de datos limpio y vacío.
Se te pedirá confirmar dos veces, con una advertencia clara. Una vez que lo confirmes, no se puede deshacer.
Eliminar la cuenta
La zona de peligro al final de la página elimina permanentemente tu cuenta y todo lo que contiene. Esto es distinto de Restablecer todos los datos: el restablecimiento conserva tu cuenta y tus ajustes y te deja un espacio de trabajo vacío, mientras que eliminar quita la cuenta en sí.
Flujos de trabajo
Hacer una copia de seguridad
Haz clic en Descargar todos los datos, elige JSON (conserva todos los detalles, incluidos los conceptos de las facturas), espera a que termine la exportación y descárgala.
Borrar y empezar de cero
- Primero haz una copia de seguridad mediante Descargar todos los datos.
- Haz clic en Restablecer todos los datos.
- Confirma dos veces. Todo se elimina.
- Empieza a usar el espacio de trabajo vacío.
Consejos y casos límite
- El restablecimiento conserva tus ajustes. La moneda, los prefijos de ID, la información de marca, los estados, los tipos de tarea, los tipos de relación y tus tokens MCP sobreviven todos a un restablecimiento. Solo se eliminan tus datos.
- No hay un restablecimiento por categoría. El restablecimiento es todo o nada. Para borrar solo una categoría, usa la Edición masiva para seleccionar elementos en esa página de lista y eliminarlos.
- La descarga incluye todo. Los documentos, las etiquetas y los conceptos de las facturas forman parte de la instantánea.
En el móvil
En Ajustes → Datos puedes generar y descargar una exportación de la cuenta y restablecer todos los datos. Generar una exportación y otras acciones de escritura requieren conexión; las pantallas en caché se pueden ver sin conexión.