Solucionar errores al importar un CSV

Qué estás viendo

Has subido un CSV y el paso Revisar y editar muestra filas señaladas en rojo con un mensaje de error por fila. El botón Confirmar permanece desactivado hasta que se resuelven los errores.

Por qué ocurre

El paso de revisión comprueba en cada fila varios tipos de problemas:

• Un único campo es incorrecto — falta un valor obligatorio, un valor es demasiado largo o un valor tiene el formato equivocado (por ejemplo, una fecha que no es YYYY-MM-DD, o un correo electrónico mal formado).
• Dos campos no concuerdan — una fecha de inicio posterior a una fecha de fin, una hora de fin anterior a una hora de inicio, o un código de moneda que falta en una fila que lo necesita.
• Una fila entra en conflicto con otra fila o con datos existentes — dos filas comparten el mismo nombre (por ejemplo, dos clientes llamados «Acme»), o una fila choca con un registro que ya tienes.

Las causas concretas más habituales:

• Falta una columna obligatoria. Falta un encabezado obligatorio en el archivo. Encabezados como name o status son obligatorios en muchas importaciones.
• El formato de fecha no coincide. Las fechas deben ser YYYY-MM-DD — no se aceptan formatos locales como MM/DD/YYYY.
• El valor no coincide con una opción permitida. Una celda Type de una transacción con el valor Income (en mayúscula) no coincide con el esperado income.
• No se puede emparejar la referencia. Una celda Client en la importación de un proyecto nombra a un cliente que no existe en tu espacio de trabajo.
• Nombre duplicado. Importar un cliente con un nombre que ya usas — los nombres de los clientes deben ser únicos.
• Texto en una columna numérica. Los importes deben ser números simples, sin separadores de miles ni símbolos de moneda.

Cómo solucionarlo

1. Lee el mensaje de cada fila. Cada fila roja lleva un error concreto. Corrige o elimina la fila directamente en la tabla de revisión.
2. Edita en el sitio. La tabla de revisión te permite editar celdas individuales, así que no necesitas volver a subir el archivo para corregir unas pocas filas sueltas.
3. Compara con la muestra. Usa Descargar muestra en la página de importación para obtener un ejemplo garantizado como válido y adaptado a tu espacio de trabajo, y luego replica sus nombres de columna y formatos de valor.
4. Si tienes dudas, haz un ciclo de ida y vuelta. Exporta los registros correspondientes a CSV, edítalos en una hoja de cálculo y vuelve a importarlos. El archivo exportado ya coincide con lo que la importación espera — consulta Formatos de importación y exportación.
5. Vuelve a subir el archivo solo si has cambiado muchas filas. En caso contrario, sigue trabajando en el paso de revisión.

Consejos y casos límite

• Los errores bloquean la confirmación; las advertencias no. Un mensaje de «el nombre ya existe» en un cliente a veces es una advertencia y no un error — léelo con atención.
• Las filas vacías se descartan en silencio. Las filas en blanco al final de las hojas de cálculo no son ningún problema.
• Las etiquetas se dividen por las comas dentro de la celda. Una etiqueta que contiene literalmente una coma se convierte en dos etiquetas — renómbrala para evitarlo.
• El paso de vinculación es condicional. En los proyectos, después de corregir los errores de validación hay un paso opcional en el que emparejas las filas importadas con clientes existentes por su nombre. Omítelo si todas tus filas ya hacen referencia a registros existentes.

En el móvil

No disponible en la aplicación móvil — gestiónalo desde la aplicación web.