Co vidíte
Změny provedené na jedné kartě nebo zařízení se živě nezobrazují na jiném. Konkrétně:
- Úprava rychlého seznamu na jedné kartě se neobjeví na jiné.
- Spuštěný časovač, který jste zapnuli na notebooku, se neobjeví na telefonu.
- Změna kroku Pomodoro se nepromítne na druhém zařízení.
Obnovení stránky zobrazí aktuální stav, ale nové změny poté dál neproudí.
Proč se to děje
Několik běžných důvodů, proč se aktualizace v reálném čase zastaví:
- Živé spojení se přerušilo. Proxy, VPN nebo firemní firewall jej uzavřel.
- Vaše relace vypršela. Po odhlášení se spojení nedokáže znovu navázat.
- Karta na pozadí přešla do režimu spánku. Prohlížeč kartu pozastavil poté, co byla dostatečně dlouho neaktivní.
- Výpadek sítě trval příliš dlouho. Několik sekund v režimu offline nevadí; minuty mohou vyžadovat ruční zásah.
- Stránka není živá (nejde o chybu). Ne každá stránka se aktualizuje v reálném čase. Rychlý seznam, sledování času, Pomodoro a stav exportu časových záznamů se aktualizují v reálném čase; většina ostatních seznamů se obnoví, až když se vrátíte na kartu, místo aby změny posílaly živě. Sledování seznamu klientů s očekáváním aktualizací v reálném čase nebude fungovat, protože tato stránka není mezi živými.
Úplný seznam stránek, které se aktualizují živě, najdete v článku Aktualizace v reálném čase.
Jak to opravit
- Obnovte stránku. Tím se živé spojení znovu naváže. Naprostá většina výpadků se tím vyřeší.
- Přihlaste se znovu. Pokud vás obnovení jen přesměruje na přihlašovací obrazovku, vaše relace vypršela — přihlaste se a spojení se obnoví.
- Zkontrolujte síť. Firemní proxy servery, blokovače reklam a agresivní VPN někdy zasahují právě do živých spojení. Zkuste jinou síť nebo zakažte podezřelá rozšíření.
- Ověřte, že se stránka aktualizuje živě. Nemusí patřit mezi živé stránky — seznam najdete v článku Aktualizace v reálném čase.
Pokud se dvě otevřené karty ve stejné síti obě nedokáží znovu připojit, mohou být aktualizace v reálném čase dočasně nedostupné — počkejte několik minut a zkuste to znovu.
Tipy a okrajové případy
- Přetahování v Kanbanu se nepřenáší mezi kartami. Změna pořadí úkolů na kanban tabuli se okamžitě projeví na kartě, kterou používáte, ale ostatní karty se dorovnají až při příštím obnovení.
- Karty na pozadí spolehlivě ztrácejí spojení. Prohlížeče pozastavené karty omezují; když se k nim vrátíte, dejte jim chvíli na opětovné připojení.
- Otevírání a zavírání panelu Rychlého seznamu funguje i bez spojení. Panel Rychlý seznam se otevírá a zavírá bez ohledu na spojení — ale úpravy provedené bez spojení dorazí do Ceumu, jakmile se spojení obnoví.
Na mobilu
Na mobilu zůstávají uložená data offline čitelná, ale offline lze měnit jen transakce a časové záznamy — ty se zařadí do fronty lokálně a po obnovení spojení se automaticky synchronizují. Ostatní změny vyžadují živé připojení. Viz Offline podpora.