無論是有建議、想提出功能需求，或遇到某項功能運作不如預期，都可以在不離開應用程式的情況下傳送意見回饋。
在哪裡找到它
- 點選右上角的姓名或頭像以開啟帳戶選單。
- 選擇 提供意見回饋（甲蟲圖示）。
接著會開啟一個簡短的表單。
選擇類型
請挑選符合所要傳送內容的類型：
- 一般意見回饋 — 想法、讚許，或任何不符合另外兩種類型的內容。
- 功能需求 — 您希望 Ceum 提供但目前尚未具備的功能。
- 錯誤回報 — 某項功能故障：當機、資料遺失、計算錯誤，或某個按鈕毫無作用。
該填寫什麼
- 主旨 — 簡短而具體的摘要。「發票 PDF 是空白的」遠比「有東西壞了」更有用。
- 描述 — 詳細內容。若是錯誤，請描述您當時在做什麼、預期會發生什麼，以及實際發生了什麼。可使用格式設定使內容更清楚。
- 重現步驟 — 僅在錯誤回報時顯示：導致問題的確切步驟，每行一個。請明確且詳盡：步驟越能精準重現，問題就能越快獲得修正。
提示：每次提交只回報一件事。分開的項目較容易追蹤與解決。
自動擷取的內容
為節省時間，每次提交都會自動包含：
- 您開啟表單時所在的頁面，以及
- 您的帳戶詳細資料。
這些不需要自行加入。
接下來會發生什麼
每次提交都會連同時間戳記直接送達 Ceum 團隊。意見回饋會在處理過程中被審視並標記，若需更多細節，Ceum 可能會以電子郵件後續聯絡。項目一旦解決，便會被關閉。
在行動裝置上
行動應用程式在設定中有專屬的 意見回饋 畫面。挑選一種類型（一般、功能需求或錯誤）、填寫主旨與描述——若為錯誤回報還需填寫重現步驟——然後送出。它會以與網頁應用程式相同的方式送達 Ceum 團隊。